Norgespakken
Norgespakken
En tidligere pakke fra NorgesEnergi
Norgespakken kombinerer tilleggstjenestene Prissikring og Strømforsikring i én pakke. Du får mulighet til å fryse strømprisen i korte perioder med Prissikring når du ønsker mer forutsigbarhet, samtidig som Strømforsikring kan dekke strømregningen din ved uforutsette hendelser.
Norgespakken er ikke i salg til nye kunder, men Fortum har tilsvarende tjenester i Prisfrys og Trygg Hverdag, som kan bestilles hver for seg på Min Side hvis du allerede er Fortum-kunde.
Har du Norgespakken kan denne administreres på Min Side.
Hva er Prissikring?
Prissikring er en tilleggstjeneste som gir deg jevnlige tilbud om å sikre strømprisen i korte perioder. Du kan også få andre relevante tilbud, som gir det forutsigbarhet. For tiden tilbyr vi Prisintervall, som følger spotprisen innenfor et avtalt intervall.
Med Prisintervall følger du den flytende spotprisen innenfor et avtalt intervall som beskytter deg mot de høye pristoppene. Du betaler aldri mer enn intervallets øvre grense, men heller aldri mindre enn intervallets nedre grense. Når spotprisen er innenfor intervallet, betaler du den faktiske spotprisen.
Du bestemmer selv hvilke tilbud du vil akseptere tilbudet.
Har du norgespris, vil du motta tilbud som passer støtteordningen.
Spørsmål og svar
Her finner du svar på vanlige spørmål om Prissikring.
I fastpris- eller prisintervallperioder betaler du avtalt fastpris pr kWh eller spotprisen innenfor prisintervallet. Fastpris- eller prisintervallavtalen har ikke fast månedlig fastbeløp eller påslag på forbruket.
Du vil også få strømstøtte som normalt i fastpris- eller prisintervallperioden. Strømstøtten beregnes ut fra spotprisen time for time i ditt område og hvor mange kWh du har brukt i hver enkelt time, uavhengig av den faktiske prisen du betaler for strømmen.
1. Etter aktivering av tjenesten vil du regelmessig motta tilbud på e post eller SMS, enten fastpris eller prisintervall.
2. Du kan akseptere tilsendt tilbud via lenke i e-post/SMS eller ved å ringe vårt kundesenter. Tilbud må aksepteres innen oppgitt svarfrist. Dersom du velger å ikke akseptere tilbudet fortsetter din strømavtale som før.
3. Du har 14 dagers angrefrist fra den dato du aksepterer tilbudet.
Velger du å benytte deg av angrefristen fortsetter din strømavtale som før. Etter angrefristens utløp vil avtalen være bindende ut oppgitt avtaleperiode.
4. Når fastprisperioden starter betaler du samme strømpris time for time gjennom oppgitt avtaleperiode. Din opprinnelige strømavtale stilles i bero. Fastprisavtalene har ikke månedlig fastbeløp eller påslag på forbruket*.
5. Når fastpris- eller prisintervallperioden er over gjelder priser og vilkår for din opprinnelige avtale igjen.
*Tilleggstjenester du har i tillegg til din strømavtale, inklusive Prisfrys, vil faktureres som normalt i fastpris- eller prisintervallperioden.
Ja, det kan du.
Norgespris avregnes mot spotprisen time-for-time for å sikre at kunden alltid betaler 50 øre/kWh (inkl. MVA) for strømmen, uavhengig av markedets prissvingninger. Er spotprisen under 50 øre/kWh så betaler kunden mellomlegget inn til staten, er spotprisen over 50 øre/kWh så kompenserer staten for det overskytende. Avregningen kommer til syne som et fratrakk eller tillegg på din nettleiefaktura, avhengig av markedsprisen og ditt forbruk siste måned.
Når spotprisen overstiger prisintervallet så betaler du kun prisen på din øvre grense, men staten vil fortsatt kompensere deg for hele differansen mellom Norgespris og spotprisen - uavhengig av hva slags strømavtale du har. Din reelle strømpris blir altså lavere enn 50 øre i slike timer.
Husk at hver fastprisavtale har egne vilkår som du finner i prislisten. Du får også disse vilkårene i ordrebekreftelsen når du bestiller fastpris for en periode.
Avtalevilkår for Prissikring.
Vilkår for aktive Prisintervallavtaler.
Slik fungerer Strømforsikring
Meld skade eller hendelse
Hva har skjedd? Har du blitt sykemeldt, arbeidsledig eller permittert?Oppgi informasjon om din sak
Legg ved informasjon om din sak, for eksempel dokumentasjon av din sykemelding.Send inn!
Vi behandler saken din innen kort tid. Du kan til enhver tid endre og legge til informasjon om din sak.
Dette dekker Strømforsikring
Strømforsikring sikrer deg dersom du er uheldig:
Sykmelding og sykehusinnleggelse
Med Strømforsikring får du dekket alle strømutgiftene dine fra NorgesEnergi dersom du blir sykmeldt eller ved sykehusinnleggelse i over 30 dager. Vi dekker minimum kr 3 000 per måned i inntil fire måneder.Arbeidsledighet
Med Strømforsikring får du dekket alle strømutgiftene dine fra NorgesEnergi dersom du blir ufrivillig arbeidsledig eller permittert i over 30 dager. Vi dekker minimum kr 3 000 per måned i inntil fire måneder.
Strømskade
Med Strømforsikring dekker vi egenandelen på din innbo- og løsøreforsikring med inntil kr 5 000, for skade som skyldes lynnedslag eller annet elektrisk fenomen.
Ved dødsfall
Med Strømforsikring utbetales kr 5 000 i erstatning til dødsboet, dersom du mottar alders- eller uførepensjon fra NAV på tidspunktet for dødsfallet.
Har du behov for å melde skade, gjør du det på vår skademeldingsportal: Meld skade her.
Kontakt oss
Kundeservice er åpent på hverdager 8–16 og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm.